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Telefonische Hilfe zur Sendungsverfolgung von DHL, Hermes, DPD, GLS und UPS

Telefonische Hilfe: 118 20 (1,99 €/Min. inkl. MwSt.)

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Hilfe zu Ihrem Paketdienst

Wählen Sie den Paketdienst, der Ihr Paket bringt. Sie finden dort die häufigsten Probleme, die wichtigsten Statusmeldungen und Antworten auf typische Fragen.

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DHL

Paket in Filiale oder Packstation, Nachforschung, Zoll bei Auslandssendungen und Meldungen der Post & DHL App.

  • Sendung hängt im Paketzentrum
  • Filiale, Packstation, Nachbar
  • Zugestellt, aber nicht erhalten

PaketShop und Lagerfrist, verzögerte Sendungen, Abgabe beim Nachbarn und die verschiedenen Hermes-Nummern.

  • Sendung verzögert sich
  • PaketShop und Lagerfrist
  • Beim Nachbarn abgegeben

DPD

Zeitfenster per Predict, Zustellung umleiten, Pickup Paketshop und Pakete, die nicht weiterkommen.

  • Zeitfenster und Predict
  • Zustellung umleiten
  • Pickup Paketshop

GLS

Paketnummer und Track-ID, Zustelloptionen, PaketShop und Sendungen aus dem europäischen Ausland.

  • Paketnummer oder Track-ID
  • Zustelloptionen und PaketShop
  • Sendung kommt nicht an

UPS

1Z-Sendungsnummer, Zollgebühren bei Auslandssendungen, Zustellversuche und UPS Access Points.

  • Zollgebühren und Einfuhr
  • Zustellversuch verpasst
  • UPS Access Point

Sie wissen nicht, welcher Paketdienst zuständig ist?Oft verrät es schon das Format der Sendungsnummer. Probieren Sie unseren Sendungsnummer-Check oder rufen Sie an.

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